Image Colis Privé (@Colis_Prive) | Twitter

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Spécialisation de la société colis privé

Société de livraison à domicile, Colis Privé (https://twitter.com/colis_prive?lang=fr) prend en charge les paquets des clients sous 24 h à 48 h. Cette enseigne est le premier établissement privé de transport de colis évoluant dans l’Hexagone. Dans le cadre de son activité, l'enseigne fournit continuellement des solutions de livraison à domicile en relais. L'établissement possède en effet une logistique riche avec 3 agences nationales situées en région parisienne, en région lyonnaise et dans le nord du pays. Pour pouvoirapporter les paquets des consommateurs jusqu'à leurs adresses, Colis Privé se base sur une équipe dénombrant 400 collaborateurs et 1 700 coursiers indépendants.

Formules proposées par l'entreprise : spécificités et avantages

Colis Privé a développé différents types d’offres afin de s’adapter au mieux à la demande des commerçants en ligne et de la clientèle. La société s’appuie également sur 2 réseaux de 9000 relais en France afin de bien acheminer les colis appartenant à ses partenaires. Le service de livraison à domicile de cette entreprise apporte une satisfaction optimale aux besoins des particuliers. Le spécialiste du « dernier kilomètre » en France s'impose en effet, depuis sa création courant 1993, en tant qu'une excellente alternative à la Poste. Afin d'entretenir une collaboration durable avec la clientèle, Colis Privé, numéro 1 de la livraison de colis aux particuliers sur le marché français, adapte ses offres à ses habitudes et à ses exigences spécifiques.

Face aux défis de son milieu, Colis Privé a conçu un service de Recherche & Développement en 2015. Ce département s’intéresse principalement aux problèmes afférents à la logistique urbaine durable. Pour renforcer la satisfaction de sa clientèle, l'expert français du dernier kilomètre a affiné la procédure de suivi de ses expéditions. Suivant cette logique, l'établissement a aussi établi une collaboration avec l’opérateur Inpost. Pour combler ses clients, l'enseigne met à leur disposition des solutions d'expédition d'articles rapides et fiables. D'autre part, la société travaille avec différents partenaires en vue de les appuyer continuellement dans la progression de leurs activités. Dans le cas où le destinataire est absent, Colis Privé avance trois services de réexpédition : à domicile, en relais ou auprès d’un proche. Ces mesures permettent de renforcer l'excellence de la prestation de la enseigne.

Avantages majeurs et projets de développement

Dans ses locaux, Colis Privé accorde de l’importance aux échanges entre collègues, managers et salariés. D'autre part, la compagnie se fonde sur une équipe dynamique, diversifiée et stricte dans le cadre de ses interventions. L'enseigne met en œuvre une politique RH adéquate alliée à une action sociale orientée vers la créativité et le défi. Les conditions de travail de ses employés encouragent la solidarité. Suivant le Net Promoter Score, l'enseigne dispose d'un taux d'obtention au premier passage de 92,01 % et d'un coefficient de contentement non négligeable. Le délai d'expédition rapide et sûr de la compagnie fait notamment partie de ses avantages remarquables. Colis Privé souhaite faire profiter les opérateurs contractuels des possibilités offertes par son évolution. La société les guide aussi dans le pilotage de leurs activités.

Spécialiste de la livraison de colis au service des simples particuliers et des grandes structures

Grâce aux particularités de l'offre « En Box Abricolis », la récupération des paquets par leurs destinataires respectifs se passe de manière à la fois rapide et plaisante. La gestion des retours est également facilitée, assurant la sécurité des paquets à livrer. L’offre à 360° en 24h et 48h de ce spécialiste de la livraison à domicile comprend 2 formules, dont une livraison à domicile et une livraison à proximité du domicile en Abricolis & en relais Kiala. Un service d'assistance accessible en permanence est mis à la disposition de sa clientèle de Colis Privé afin de fournir des solutions aux questions fréquemment posées par les clients. Une page web dédiée est d’ailleurs présente sur le site de l'entreprise.